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“택배 배송 확인”, “통신요금 미납”, “정부지원금 신청”이런 문자를 한 번쯤 받아보셨을 거예요.이 문자의 링크를 클릭하면, 악성앱이 설치되어**개인정보·금융정보를 탈취하거나 자동결제가 발생하는 ‘스미싱(smishing)’**이 일어납니다.이번 글에서는 스미싱 피해가 발생했을 때즉시 해야 할 신고·차단·환급 절차를 실제 기관 기준으로 정리했습니다.1️⃣ 스미싱이란?스미싱(smishing)은 문자(SMS) + 피싱(phishing)의 합성어로,문자 메시지에 포함된 링크를 클릭하면 악성앱이 설치되거나가짜 사이트로 연결되어 개인정보를 탈취하는 공격 방식입니다.유형설명택배형“배송 조회” 링크로 유도공공기관형“보조금 지급” “세금 환급” 문구 사용통신요금형“요금 미납” “해지 예정” 문구로 클릭 유도간편결제형“..

휴대폰을 잃어버리면 단순히 기기값만의 문제가 아닙니다.스마트폰에는 인증서, 은행앱, 사진, 신분증 이미지 등개인정보의 90% 이상이 저장되어 있어 2차 피해가 쉽게 발생합니다.특히 잠금 설정이 허술한 경우,금융사기나 명의도용으로 이어질 수 있으므로‘분실 직후 30분’이 가장 중요합니다.1️⃣ 분실 즉시 해야 할 5단계 조치 요약단계조치 내용소요 시간①통신사에 분실신고 → 회선 차단즉시②스마트폰 원격잠금 설정5분 내③은행·간편결제 앱 접속 차단10분 내④경찰 유실물 신고15분 내⑤개인정보보호센터 신고20분 내📌 이 절차만 지켜도 대부분의 2차 피해는 예방됩니다.2️⃣ ① 통신사 분실신고로 회선 차단휴대폰을 잃어버리면 가장 먼저 해야 할 일은통신사에 분실신고를 넣어 회선 자체를 차단하는 것입니다.통신사분실..