주택청약 납입인정 횟수, 정확히 조회하고 잘못된 기록 바로잡는 법

청약 준비에서 의외로 많이 놓치는 게 납입인정 횟수입니다. 통장 가입기간이나 예치금은 잘 챙기지만, 월 납입이 ‘횟수’로 몇 번 인정됐는지는 실수하기 쉽습니다. 실제 청약에서는 공급유형·지역·모집공고에 따라 납입인정 횟수의 활용도가 달라질 수 있으니, 먼저 정확히 조회하고 이상이 있으면 즉시 정정하는 게 안전합니다.

 

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납입인정 횟수란?

청약통장(청약저축/주택청약종합저축 등)에 월 단위로 인정된 납입 횟수를 말합니다.

• 일반적으로 한 달에 1회만 인정됩니다(한 달에 여러 번 나눠 넣어도 1회로 계산되는 경우가 많음).
• 자동이체 날짜가 월말/월초에 걸리면 두 달치로 인정되지 않을 수 있으니 주의가 필요합니다.
• 통장 상품 변경(예: 청약저축 → 주택청약종합저축)이나 은행 이전(타 지점/타 은행) 과정에서 인정횟수가 누락되는 사례가 가끔 발생합니다.

실제 청약에서 이 횟수가 어떻게 반영되는지는 공급유형(공공·민영·특별공급 등)과 시기별 기준이 다를 수 있으니, 항상 최신 모집공고의 평가방식·가점체계를 확인하세요.

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어디서 어떻게 조회하나?

① 청약홈(온라인)

• 회원 로그인 → 마이페이지 → 청약통장 조회
• 납입인정 횟수, 가입일, 납입총액(또는 예치금) 등을 한 화면에서 확인

② 은행 앱/인터넷뱅킹

• 청약통장 상세내역에서 월별 납입내역과 인정 기록을 확인
• 지점 창구에서 납입인정 횟수 확인서를 출력해 달라고 요청할 수 있습니다

③ 지점 방문(가장 확실)

• 신분증 지참 → 납입인정 횟수·월별 입금일·상품 변경 이력을 함께 확인
• 과거 타 지점/타 은행에서 납입한 기록까지 통합 반영 여부를 점검

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자주 발생하는 오류 유형

• 월 2회 입금했는데 1회만 인정: 원칙상 월 1회 인정이라 정상일 수 있습니다
• 월말/월초 자동이체로 한 달 빠짐: 결제일이 주말·공휴일과 겹쳐 익영업일 처리되며 누락되는 케이스
• 은행/지점 변경 시 이력 일부 누락: 이전 지점에서 전산 이관 누락
• 상품 전환 시 기록 분절: 청약저축 → 종합저축 전환 구간에서 인정횟수 합산 누락
• 장기 미납 후 재개: 중간 공백 기간이 인정되지 않아 체감 횟수와 전산 횟수 불일치

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오류 정정, 이렇게 진행하세요 (현실적인 순서)

1) 증빙부터 모으기

• 거래내역(통장사본/거래명세), 자동이체 기록, 상품 전환 확인서
• 가능하면 월별 입금일 정리표를 만들어 두면 설명이 쉬워집니다

2) 먼저 은행 지점에서 조정 요청

• “납입인정 횟수 전산 반영 누락” 취지로 창구에 정정 신청
• 타 지점/타 은행 납입분이 있다면 통합 반영 요청
• 창구에서 즉시 반영이 어려우면 전산센터에 이관해 처리하는데, 며칠 소요될 수 있습니다

3) 청약홈 기록 재확인

• 은행 정정 완료 후 청약홈 마이페이지에서 인정횟수가 바뀌었는지 확인
• 반영 지연 시 은행 창구를 통해 재동기화 요청

4) 모집공고 직전 재점검

• 청약 접수 전 **최종 수치(가입기간·예치금·납입인정 횟수)**를 다시 확인
• 수치가 애매하면 문의 게시판/콜센터로 즉시 질의

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놓치기 쉬운 관리 팁

• 납입일 고정: 매달 같은 날짜에 자동이체 설정(말일·월초 겹침 방지)
• 금액은 규정 충족만: 월 인정은 회수 기준인 경우가 많아, 한 달에 여러 번·큰 금액을 넣는다고 더 유리해지지 않을 수 있음
• 상품 전환/은행 변경 시 확인: 변경 후 바로 다음 달에 인정횟수 반영을 점검
• 분기 1회 셀프감사: 3·6·9·12월에 청약홈·은행앱에서 횟수/납입내역 대조
• 청약 직전 체크리스트: 모집공고, 납입인정 방식, 최근 12개월 기록, 누락 여부

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자주 묻는 질문(간단 정리)

• Q. 한 달에 두 번 넣으면 2회 인정되나요?
  A. 대체로 월 1회만 인정되는 경우가 많습니다. 중복 인정은 기대하지 마세요.
• Q. 월말에 넣었는데 다음 달로 넘어가며 누락 같아요.
  A. 결제일·영업일 처리로 월 이체가 다음 달로 잡히는 경우가 있습니다. 은행에 원거래일 기준 반영 가능 여부를 문의하세요.
• Q. 상품을 바꿨더니 횟수가 줄었어요.
  A. 전환 구간에서 누락 사례가 있으니, 전환 전·후 명세를 들고 지점 정정을 요청하세요.
• Q. 민영/공공/특별공급마다 반영이 다르다는데…
  A. 그렇습니다. 모집공고가 최종 기준입니다. 본문 원칙대로 수치만 정확히 맞추고, 반영 방식은 공고문을 최우선으로 보세요.

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마무리

청약에서 실수로 손해 보는 가장 흔한 이유 중 하나가 납입인정 횟수 누락입니다. 월 1회 원칙·결제일 함정·상품/은행 변경 누락만 피하면 어렵지 않습니다. 오늘 청약홈과 은행 앱에서 바로 확인하고, 이상하면 지점에 정정을 요청해 두세요. 청약 직전 한 번 더 점검하면 더 안전합니다.